국민은행 고객센터 전화번호를 알아보겠습니다. 국민은행을 이용하는 도중에 궁금한 사항이 있거나 문의 상담을 하고 싶을 때 이용할 수 있는 전화번호입니다. 국민은행 홈페이지에서 전화번호를 확인할 수 있습니다. 국민은행 홈페이지에 들어가시면 상단 우측에 고객센터 항목을 보실 수 있습니다. 전체 서비스 메뉴로 들어가시면 되구요, 여기서 고객센터 항목을 찾아보시기 바랍니다.
국민은행 고객센터 전화번호
- 국내 고객상담번호 : 1644-9999, 1599-9999
- 해외 고객 상담 전화 : 82-2-6300-9999
- 상담전용 전화 : 1800-9999
- 전자금융사고 예방 전화 : 1577-9999
- 외국인전용 전화 : 1599-4477
- 어르신전용 전화 : 1644-3308
- 수화상담 070-7451-9901
국민은행 홈페이지 하단에서 고객센터 전화번호를 확인할 수 있습니다. 상담 서비스 별로 전화번호가 다르게 만들어져 있으니 해당 서비스를 확인한 다음 연락을 해보시면 됩니다. 국민은행 고객센터 상담 가능한 시간은 다음과 같습니다. 사고 신고나 자동화기기 관련 상담은 24시간 가능합니다. 따라서 긴급한 상황에서는 빠르게 대처할 수 있습니다. 예금과 대출, 인터넷, 스타뱅킹 상담도 24시간 지원합니다. 전자 금융사고 예방도 24시간 지원하구요, 챗봇을 통한 상담이나 채팅 상담도 24시간 지원합니다. 어르신 전용 상담 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며 수화상담도 9시부터 18시까지로 시간이 정해져 있다는 점 참고하세요.
국민은행 고객센터 홈페이지에서 챗봇이나 채팅 상담신청을 할 수 있습니다. 그리고 이메일 상담도 가능하구요, 기존에 상담했던 내역을 찾아볼 수도 있으니 상담을 자주하는 경우라면 내역 확인을 해보시면 좋을 것 같습니다.
그리고 앞서 설명드린 고객센터 전화번호 중에서 사고신고 번호는 1599-9999번입니다. 이 번호로 24시간 언제든지 사고 신고를 할 수 있습니다.
국민은행을 자주 이용하시는 분이라면 상담전화번호를 확인해서 알고 계시면 은행업무중에 겪는 곤란한 점이나 궁금한 사항을 문의할 때 빠르게 연락할 수 있으니 도움이 될 것 같습니다.